Hedef kitle
Günlük görevler ve operasyonel güncellemeler için basit, güvenilir araçlara ihtiyaç duyan taşıyıcılar, filo operatörleri ve sürücülü taşımacılık şirketleri.
Kullanım senaryosu
Taşıma operasyonları için sürücü portalları
Sürücülere görev, durum, belge ve POD adımları için pratik bir mobil deneyim sunarak dispatch ve müşteri ekipleriyle senkron çalışın.
Operasyonel sorun
Sürücüler, alımları onaylamak, gecikmeleri bildirmek ve teslimat kanıtını göndermek için genellikle çağrılara, mesajlara ve kağıt teslimlerine güveniyor; bu da gecikmelere ve eksik operasyonel verilere neden oluyor.
- Durum güncellemeleri için sürücüleri takip etme
- Kağıt POD ve olaydan sonra belge kullanımı
- İstisnalarda tutarsız iletişim
- Saha verileri eksik olduğundan müşteri ekipleri geç bilgilendirildi
İş akışı
Sürücüler atamaları dijital olarak alır, kilometre taşlarını günceller, belgeleri veya imzaları yakalar ve istisnaları iletir; bu arada sevk, canlı ilerlemeyi tek bir yerde görür.
- Sürücülere rotaları, durakları ve talimatları yayınlayın
- Varış, ayrılış ve gecikme güncellemelerini yakalayın
- Fotoğrafları, imzaları ve teslimat kanıtlarını toplayın
- Bağlamla gönderilecek istisnaları yönlendir
4RTY'nin geliştirdikleri
Sevkiyat, TMS ve müşteri görünürlük katmanlarıyla entegre, yolda benimsenmek üzere tasarlanmış sürücü portalları ve mobil iş akışları.
- Mobil uyumlu atama ve durdurma görünümleri
- Dönüm noktası ve istisna güncelleme akışları
- Belge ve POD yakalama
- Gönderim için mesajlaşma veya üst kademeye iletme yolları
- TMS, telematik ve filo sistemleriyle entegrasyonlar
Faydalar
Daha iyi sürücü iş akışları veri kalitesini artırır, sevk takibini azaltır ve müşteri ekiplerine saha faaliyetlerine ilişkin daha erken görünürlük sağlar.
- Rutin durum kontrolleri için daha az telefon görüşmesi
- Servis noktasında teslimatın daha temiz kanıtı
- Gönderim için erken istisna görünürlüğü
- Faturalandırma ve müşteri güncellemeleri için daha güvenilir veriler
Sık sorulan sorular
Native uygulama mı, web portal mı geliştiriyorsunuz?
Operasyona göre karar veriyoruz. Mobil uyumlu web portallar geliştiriyor, offline veya cihaz erişimi gerektiğinde native'e yakın deneyimler tasarlıyoruz.
Sürücü güncellemeleri müşteri bildirimlerini tetikleyebilir mi?
Evet. Kilometre taşı olaylarını durum bildirimleri, müşteri portalları ve otomasyon akışlarına bağlayabiliyoruz.
Workflow'dan ürüne
Bu kullanım senaryosunu gerçek bir lojistik ürününe dönüştürün.
4RTY, lojistik ekiplerin gerçek operasyonlar, kullanıcılar ve sistemler etrafında pratik yazılım tasarlamasına, geliştirmesine ve yayına almasına yardımcı olur.