Zapewnij nadawcom i odbiorcom brandowany portal do śledzenia, dokumentów, zgłoszeń i aktualizacji, przy zachowaniu kontroli nad wyjątkami i jakością usługi.
Dla kogo to jest
Zapewnij nadawcom i odbiorcom brandowany portal do śledzenia, dokumentów, zgłoszeń i aktualizacji, przy zachowaniu kontroli nad wyjątkami i jakością usługi.
Problemy, które rozwiązuje
- 01
Duża liczba przychodzących informacji o statusie przesyłki i dokumentach
- 02
Niespójna komunikacja z klientem w różnych kanałach
- 03
Ręczna obsługa żądań w wiadomościach e-mail i arkuszach kalkulacyjnych
- 04
Brak markowych doświadczeń cyfrowych w miarę wzrostu wolumenów
Co może zawierać pierwsza wersja
Uwierzytelniaj klientów i partnerów według konta lub przesyłki
Pokaż status na żywo, kamienie milowe i dostęp do dokumentów
Rejestruj prośby o rezerwacje, zmiany i wsparcie w ustrukturyzowanych formularzach
Powiadamiaj logistics companyów, gdy potrzebne są wyjątki lub zatwierdzenia
Jak pomaga 4RTY
Mapowanie procesów
Projektowanie produktu
UX i UI
Architektura techniczna
Rozwój
Integracje
Wsparcie przy wdrożeniu
Dokumentacja
Typowe integracje
Ścieżka MVP i skalowania
Pierwsza wersja
Zacznij od małego, najpierw MVP
- Uwierzytelniaj klientów i partnerów według konta lub przesyłki
- Pokaż status na żywo, kamienie milowe i dostęp do dokumentów
- Rejestruj prośby o rezerwacje, zmiany i wsparcie w ustrukturyzowanych formularzach
- Powiadamiaj logistics companyów, gdy potrzebne są wyjątki lub zatwierdzenia
Skala
Skaluj później
- More users and workflows
- Automation and AI assist
- Partner and customer access
- Reporting and management views
FAQ
Najczęstsze pytania
Czy portal klienta może połączyć się z naszym istniejącym TMS?
Tak. Zwykle integrujemy TMS, WMS, ERP i repozytorium dokumentów, aby dane w portalu odzwierciedlały prawdę operacyjną, bez osobnej warstwy arkuszy.
Czy oferujecie doświadczenia brandowe per segment klienta?
Tak. Portale mogą odzwierciedlać typy kont, poziomy usług i uprawnienia dokumentów, dzieląc ten sam backend operacyjny.