Używaj automatyzacji regułowej, gdy zdarzenia i wyniki są stabilne, triggery milestone, zatwierdzenia, transformy SFTP, eksporty ERP. Używaj agentów AI, gdy inputy są nieustrukturyzowane: PDF, skany, treści e-mail, free-text przewoźników, a ludzie reviewują output niskiej confidence przed write TMS lub WMS. Łącz oba: agenci ekstrahują i klasyfikują; reguły routują, walidują i egzekwują policy.
- Reguły dla stabilnych ścieżek operacyjnych if-then
- Agenci dla nieustrukturyzowanych dokumentów i języka
- Akceptacja człowieka dla outputów agenta wpływających na klientów lub charges
- Audit logs i idempotent writes na obu ścieżkach