접수부터 증빙 수집, 운송사 대응, 승인, 정산까지를 운송 데이터와 연결해 체계적으로 관리합니다.
대상
반복적인 클레임이 발생하는 화주/3PL
운영·재무가 함께 정산을 처리하는 조직
POD 분쟁 대응이 많은 고객지원팀
감사 추적이 중요한 물류 네트워크
해결하는 내용
- 01
클레임이 메일/엑셀에 분산되면 증빙 누락과 마감 지연으로 회수율이 낮아집니다.
먼저 구축할 수 있는 것
접수 채널 분산
POD/사진 증빙 부족
부서 간 책임 불명확
노출·회수 현황 파악 어려움
4RTY가 돕는 방식
프로세스 매핑
제품 디자인
UX 및 UI
기술 아키텍처
개발
통합
출시 지원
문서화
통합하는 시스템
TMSWMSERPEmailAPIDocument storage
전달 및 확장 경로
첫 버전
집중된 첫 릴리스로 시작
- 접수 채널 분산
- POD/사진 증빙 부족
- 부서 간 책임 불명확
- 노출·회수 현황 파악 어려움
확장
출시 후 확장
- More users and workflows
- Automation and AI assist
- Partner and customer access
- Reporting and management views
FAQ
자주 묻는 질문
TMS 운송건 자동 연결이 되나요?
네, 운송 참조값으로 클레임을 자동 매핑할 수 있습니다.
유형별 규칙 적용이 가능한가요?
가능합니다. 증빙 요건·기한·승인 경로를 유형별로 설정합니다.
정산 결과를 ERP로 보낼 수 있나요?
네, API/CSV 방식으로 기존 회계 프로세스와 연결합니다.
문서 AI와 함께 사용할 수 있나요?
네, POD/사진/리포트를 자동 유입해 클레임 처리에 활용할 수 있습니다.