ユースケース

輸送オペレーション向けドライバーポータル。

ドライバーに、タスク、進捗、文書、PODを扱う実用的なモバイル体験を提供し、ディスパッチ・顧客対応との連携を強化します。

ドライバーに、タスク、進捗、文書、PODを扱う実用的なモバイル体験を提供し、ディスパッチ・顧客対応との連携を強化します。

対象となる方

  • ドライバーに、タスク、進捗、文書、PODを扱う実用的なモバイル体験を提供し、ディスパッチ・顧客対応との連携を強化します。

解決する課題

  • 01

    日々の任務や業務の更新のためのシンプルで信頼性の高いツールを必要とする運送業者、フリートオペレーター、およびドライバーを抱える運送会社。

初版に含められる内容

  • 状況を更新するために追跡ドライバーを派遣します

  • 書類 POD および事後の文書の取り扱い

  • 例外に関する一貫性のない通信

  • フィールドデータが欠落しているため、顧客チームへの連絡が遅れました

4RTY の支援内容

  • プロセスマッピング

  • プロダクトデザイン

  • UX と UI

  • 技術アーキテクチャ

  • 開発

  • 連携

  • ローンチ支援

  • ドキュメント

代表的な連携

TMSWMSERPCRMEmailAPIs

MVP と拡張の道筋

初版

小さく始める: まず MVP

  • 状況を更新するために追跡ドライバーを派遣します
  • 書類 POD および事後の文書の取り扱い
  • 例外に関する一貫性のない通信
  • フィールドデータが欠落しているため、顧客チームへの連絡が遅れました

スケール

その後スケール

  • More users and workflows
  • Automation and AI assist
  • Partner and customer access
  • Reporting and management views

FAQ

よくある質問

ネイティブアプリとWebのどちらに対応しますか?

要件に応じて選択します。オフラインや端末機能が重要な場合はネイティブ寄り、迅速展開が必要な場合はモバイルWebを採用します。

ドライバー更新を顧客通知へ連動できますか?

はい。マイルストーンイベントを顧客ポータルや通知フローへ接続し、情報反映を迅速化します。

業務フローからプロダクトへ

このユースケースを実運用の物流プロダクトに。

4RTYは、実際の業務、ユーザー、システムに沿って、物流チームの実用的なソフトウェアを設計・開発・立ち上げまで支援します。

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