サービスレベルに影響が出る前に、オペレーターが判断に使える指標とシグナルを提示するダッシュボードを構築します。
対象となる方
ネットワーク全体のKPIをリアルタイムで把握したいコントロールタワーチーム
SLA達成率とスループットを追跡する車両・倉庫マネージャー
顧客へ影響が及ぶ前に例外を監視するオペレーションリーダー
コスト・利益率・稼働率の可視化が必要な経営幹部
解決する内容
- 01
輸送と倉庫を横断するリアルタイム可視化
- 02
サービスレベルと業務実行に整合したKPI
- 03
ディスパッチ、倉庫、管理向けのドリルダウン
- 04
TMS、WMS、テレマティクス、データ基盤との連携
最初に構築できるもの
リアルタイム業務ダッシュボード
TMS・WMSデータを横断するコントロールタワービュー
モバイル対応フィールドダッシュボード
閾値アラート・例外ビュー
レーン・拠点・チームパフォーマンスの経営層向けサマリー
4RTY の支援内容
プロセスマッピング
プロダクトデザイン
UX と UI
技術アーキテクチャ
開発
連携
ローンチ支援
ドキュメント
連携するシステム
TMSWMSERPテレマティクスとGPSCRMデータウェアハウススプレッドシートとファイルのエクスポートAPIs とイベント ストリーム
デリバリーと拡張の道筋
初版
焦点を絞った初回リリースから
- KPI定義: KPI、閾値、データソース、ユーザーロールを合意する。
- ダッシュボードMVP: コアビュー、ドリルダウン、リアルタイムデータパイプラインを構築する。
- 検証: オペレーターと検証し、シグナルを改善し、データの信頼性を確認する。
- スケールアップ: レーン、拠点、チーム、経営層レポートへと展開を広げる。
スケール
ローンチ後に拡張
- レーン・拠点・チームパフォーマンスの経営層向けサマリー
FAQ
よくある質問
物流ダッシュボードはどのデータソースを利用しますか？
一般的にはTMS、WMS、ERP、テレマティクス、CRM、倉庫・財務エクスポートを利用します。KPI定義は初期に合意し、業務実態に整合させます。
汎用BIダッシュボードとの違いは何ですか？
物流ワークフロー、オペレーションロール、例外管理、control tower運用を前提に設計します。可視化のみを目的としません。