出荷調整、顧客対応、文書管理、パートナー連携を支えるソフトウェアを、実運用フローに合わせて構築します。
要点
フォワーディング向けソフトウェアとは何ですか？
フォワーディング向けソフトウェアは、荷主、キャリア、通関パートナーを調整するフォワーダー向けに、ポータル、ダッシュボード、文書処理、連携機能を提供するプロダクト群です。
- 顧客・パートナー・社内向けポータル
- 複合輸送に対応する文書ワークフロー
- 出荷可視化と例外管理
- TMS、通関、財務システムとの連携
対象となる方
大量の書類とステータス更新を管理する貨物フォワーダー
ブランド化された顧客貨物ポータルを立ち上げるフォワーダー
キャリア・通関・顧客更新を手動で調整するチーム
複数輸送モードとパートナーにわたる可視化を改善するオペレーションリーダー
解決する内容
- 01
顧客・パートナー・社内向けポータル
- 02
複合輸送に対応する文書ワークフロー
- 03
出荷可視化と例外管理
- 04
TMS、通関、財務システムとの連携
最初に構築できるもの
顧客・パートナー向け貨物ポータル
書類受付・検証ワークフロー
フォワーディング業務ダッシュボード
ステータス更新・例外自動化
TMS・キャリアAPI・財務システムとの連携
4RTY の支援内容
プロセスマッピング
プロダクトデザイン
UX と UI
技術アーキテクチャ
開発
連携
ローンチ支援
ドキュメント
連携するシステム
デリバリーと拡張の道筋
初版
焦点を絞った初回リリースから
- 要件定義: 業務フロー、ユーザー、システム、データ、オペレーションのボトルネックを整理する。
- プロダクト設計: スコープ、アーキテクチャ、連携仕様、展開優先度を定義する。
- 開発: 集中リリースで段階的に構築し、オペレーターからのフィードバックを随時反映する。
- リリース: 実ユーザーで検証し、本番システムと接続し、リリース後に継続改善する。
スケール
ローンチ後に拡張
- TMS・キャリアAPI・財務システムとの連携
FAQ
よくある質問
フォワーダー向け顧客ポータルを作れますか？
はい。顧客出荷ポータルは、予約・トラッキング・書類・能動的ステータス連絡の一般的な出発点です。ポータル導線をTMSと文書システムにつなぎ、セルフサービスが別のステータススプレッドシートではなくライブのフォワーディング運用を反映するようにします。
既存のフォワーディングTMSと連携しますか？
はい。グリーンフィールド前提ではなく、既存のTMS・文書・財務システムと連携・拡張します。多くの案件はTMSを運用の背骨として残し、ライセンス画面のギャップにポータル、書類ワークフロー、ダッシュボードを足します。
書類量の多いフォワーディングワークフローはどう扱いますか？
取込や交換の自動化を作る前に、書類種別、オーナー、検証ルール、例外パスをマップします。低信頼または不完全なパックは人のレビューキューへ。信頼できる構造化結果は監査証跡付きでTMSや文書システムへ書き戻し、運用が顧客・コンプライアンスコミットメントに責任を持ち続けます。