出荷調整、顧客対応、文書管理、パートナー連携を支えるソフトウェアを、実運用フローに合わせて構築します。
対象となる方
大量の書類とステータス更新を管理する貨物フォワーダー
ブランド化された顧客貨物ポータルを立ち上げるフォワーダー
キャリア・通関・顧客更新を手動で調整するチーム
複数輸送モードとパートナーにわたる可視化を改善するオペレーションリーダー
解決する内容
- 01
顧客・パートナー・社内向けポータル
- 02
複合輸送に対応する文書ワークフロー
- 03
出荷可視化と例外管理
- 04
TMS、通関、財務システムとの連携
最初に構築できるもの
顧客・パートナー向け貨物ポータル
書類受付・検証ワークフロー
フォワーディング業務ダッシュボード
ステータス更新・例外自動化
TMS・キャリアAPI・財務システムとの連携
4RTY の支援内容
プロセスマッピング
プロダクトデザイン
UX と UI
技術アーキテクチャ
開発
連携
ローンチ支援
ドキュメント
連携するシステム
TMSERPCRM電子メールの受信箱文書管理システム通信事業者とパートナー APIs税関およびコンプライアンスツールスプレッドシート
デリバリーと拡張の道筋
初版
焦点を絞った初回リリースから
- 要件定義: 業務フロー、ユーザー、システム、データ、オペレーションのボトルネックを整理する。
- プロダクト設計: スコープ、アーキテクチャ、連携仕様、展開優先度を定義する。
- 開発: 集中リリースで段階的に構築し、オペレーターからのフィードバックを随時反映する。
- リリース: 実ユーザーで検証し、本番システムと接続し、リリース後に継続改善する。
スケール
ローンチ後に拡張
- TMS・キャリアAPI・財務システムとの連携
FAQ
よくある質問
既存のフォワーダー基幹システムと併用できますか？
はい。既存システムを活かしつつ、可視性と連携性を高めるプロダクト層を追加する設計を行います。
顧客とパートナーを同一ポータルで運用できますか？
はい。ロールベース権限を設計し、関係者ごとに必要な情報だけを提供する構成にできます。