Offrite a shipper e destinatari un portale brandizzato per tracking, documenti, richieste e aggiornamenti, mantenendo il controllo su eccezioni e qualità del servizio.
Per chi è pensato
Offrite a shipper e destinatari un portale brandizzato per tracking, documenti, richieste e aggiornamenti, mantenendo il controllo su eccezioni e qualità del servizio.
Problemi che risolve
- 01
Elevato volume in entrata per lo stato della spedizione e i documenti
- 02
Comunicazione incoerente con i clienti tra i canali
- 03
Gestione manuale delle richieste tramite posta elettronica e fogli di calcolo
- 04
Nessuna esperienza digitale brandizzata man mano che i volumi crescono
Cosa può includere la prima versione
Autentica clienti e partner per account o spedizione
Mostra lo stato in tempo reale, le tappe fondamentali e l'accesso ai documenti
Cattura richieste di prenotazione, modifica e supporto in moduli strutturati
Avvisa gli team logistici quando sono necessarie eccezioni o approvazioni
Come aiuta 4RTY
Mappatura dei processi
Product design
UX e UI
Architettura tecnica
Sviluppo
Integrazioni
Supporto al lancio
Documentazione
Integrazioni tipiche
Percorso MVP e scalabilità
Prima versione
Partire in piccolo: MVP prima
- Autentica clienti e partner per account o spedizione
- Mostra lo stato in tempo reale, le tappe fondamentali e l'accesso ai documenti
- Cattura richieste di prenotazione, modifica e supporto in moduli strutturati
- Avvisa gli team logistici quando sono necessarie eccezioni o approvazioni
Scala
Scalare in seguito
- More users and workflows
- Automation and AI assist
- Partner and customer access
- Reporting and management views
FAQ
Domande frequenti
Un portale clienti può collegarsi al nostro TMS esistente?
Sì. Integriamo di solito TMS, WMS, ERP e archivi documentali così che i dati del portale riflettano la verità operativa, senza un layer foglio di calcolo separato.
Supportate esperienze brand per segmento cliente?
Sì. I portali possono riflettere tipi di account, livelli di servizio e permessi documentali condividendo lo stesso backend operativo.