将理赔从受理到证据收集、承运沟通、审批与结算纳入统一系统，避免邮箱和表格分散管理。
适用对象
有持续理赔压力的货主与 3PL
协同证据与结算的运营/财务团队
处理 POD 争议的客服团队
需要完整审计链路的物流网络
解决什么问题
- 01
理赔常分散在邮件和表格中，证据与时限管理不透明。
我们可以先构建什么
理赔入口分散
POD/照片证据缺失
跨部门责任不清
难以追踪未结与回收率
4RTY 如何帮助
流程梳理
产品设计
UX 与 UI
技术架构
开发
集成
上线支持
文档
我们集成的系统
TMSWMSERPEmailAPIDocument storage
交付与扩展路径
首个版本
从聚焦的首个版本开始
- 理赔入口分散
- POD/照片证据缺失
- 跨部门责任不清
- 难以追踪未结与回收率
扩展
上线后扩展
- More users and workflows
- Automation and AI assist
- Partner and customer access
- Reporting and management views
FAQ
常见问题
能自动关联到 TMS 运单吗？
可以，通常基于运单号、承运信息、交付记录自动匹配。
支持不同理赔类型吗？
支持，可按类型定义必备证据、时限和审批路径。
结算结果如何进入财务？
可通过 ERP API 或 CSV 同步结算、冲销和应计信息。
能与文档 AI 联动吗？
可以，POD、照片、检验报告可自动入案并做字段校验。