Görünürlük, belge erişimi ve rezervasyon araçlarını tek bir portalda sunarak ops ve müşteri hizmetleri üzerindeki baskıyı azaltın.
Kimler için
Görünürlük, belge erişimi ve rezervasyon araçlarını tek bir portalda sunarak ops ve müşteri hizmetleri üzerindeki baskıyı azaltın.
Çözdüğü sorunlar
- 01
Müşteri portalları gelen durum çağrılarını azaltır, güveni artırır ve hacimle birlikte ölçeklenen birinci sınıf bir hizmet deneyimi yaratır.
İlk sürüm neleri içerebilir
Müşteri portalları gelen durum çağrılarını azaltır, güveni artırır ve hacimle birlikte ölçeklenen birinci sınıf bir hizmet deneyimi yaratır.
4RTY nasıl yardımcı olur
Süreç haritalama
Ürün tasarımı
UX ve UI
Teknik mimari
Geliştirme
Entegrasyonlar
Lansman desteği
Dokümantasyon
Tipik entegrasyonlar
MVP ve ölçeklendirme yolu
İlk sürüm
Küçük başlayın: önce MVP
- Müşteri portalları gelen durum çağrılarını azaltır, güveni artırır ve hacimle birlikte ölçeklenen birinci sınıf bir hizmet deneyimi yaratır.
Ölçek
Sonra ölçeklendirin
- More users and workflows
- Automation and AI assist
- Partner and customer access
- Reporting and management views
SSS
Sık sorulan sorular
Müşteriler hem rezervasyon hem takip yapabilir mi?
Evet. Operasyon modelinize göre rezervasyon, takip, belge ve talep akışlarını TMS süreçlerinize uyumlu şekilde tasarlarız.
Portalın operasyondan kopmamasını nasıl sağlarsınız?
TMS, WMS ve belge kaynaklarıyla entegrasyon kurarız; müşteri görünürlüğü canlı operasyon verisini yansıtır.