Göndericilere ve alıcılara takip, belgeler, talepler ve güncellemeler için markalı bir portal sunun, istisnalar ve hizmet kalitesi kontrolünü koruyarak.
Kimler için
Göndericilere ve alıcılara takip, belgeler, talepler ve güncellemeler için markalı bir portal sunun, istisnalar ve hizmet kalitesi kontrolünü koruyarak.
Çözdüğü sorunlar
- 01
Operasyonel gözetimi kaybetmeden dijital self servis hizmeti bekleyen nakliyatçılara hizmet veren nakliye şirketleri, nakliye komisyoncuları, 3PL'ler ve lojistik hizmet sağlayıcıları.
İlk sürüm neleri içerebilir
Sevkiyat durumu ve belgeler için yüksek gelen hacim
Kanallar arasında tutarsız müşteri iletişimi
E-posta ve e-tablolarda manuel istek işleme
Hacimler arttıkça markalı dijital deneyim yok
4RTY nasıl yardımcı olur
Süreç haritalama
Ürün tasarımı
UX ve UI
Teknik mimari
Geliştirme
Entegrasyonlar
Lansman desteği
Dokümantasyon
Tipik entegrasyonlar
MVP ve ölçeklendirme yolu
İlk sürüm
Küçük başlayın: önce MVP
- Sevkiyat durumu ve belgeler için yüksek gelen hacim
- Kanallar arasında tutarsız müşteri iletişimi
- E-posta ve e-tablolarda manuel istek işleme
- Hacimler arttıkça markalı dijital deneyim yok
Ölçek
Sonra ölçeklendirin
- More users and workflows
- Automation and AI assist
- Partner and customer access
- Reporting and management views
SSS
Sık sorulan sorular
Müşteri portalı mevcut TMS’imize bağlanabilir mi?
Evet. Genelde TMS, WMS, ERP ve belge deposunu entegre ederiz; portal verileri operasyonel gerçeği yansıtır, ayrı bir elektronik tablo katmanı olmadan.
Müşteri segmentine göre markalı deneyimler sunuyor musunuz?
Evet. Portallar hesap türleri, hizmet seviyeleri ve belge izinlerini yansıtabilir; aynı operasyonel backend’i paylaşır.