Public cible
Transporteurs, exploitants de flottes et sociétés de transport avec chauffeurs qui ont besoin d'outils simples et fiables pour les missions quotidiennes et les mises à jour opérationnelles.
Cas d'usage
Portails chauffeurs pour opérations transport
Offrez aux chauffeurs un portail ou workflow mobile pratique pour missions, statut, documents et POD — connecté au dispatch et aux équipes clients.
Problème opérationnel
Les chauffeurs comptent souvent sur les appels, les SMS et les transferts papier pour confirmer les ramassages, signaler les retards et soumettre une preuve de livraison, ce qui crée des retards et des données opérationnelles incomplètes.
- Envoi des pilotes de chasse pour les mises à jour de statut
- Papier POD et traitement des documents après coup
- Communication incohérente sur les exceptions
- Les équipes clients informées tardivement car les données terrain sont manquantes
Workflow
Les chauffeurs reçoivent des missions par voie numérique, mettent à jour les jalons, capturent des documents ou des signatures et font remonter les exceptions tandis que la répartition voit les progrès en direct au même endroit.
- Publier des itinéraires, des arrêts et des instructions aux conducteurs
- Capturez les mises à jour des arrivées, des départs et des retards
- Collectez des photos, des signatures et des preuves de livraison
- Acheminer les exceptions à distribuer avec le contexte
Ce que 4RTY développe
Portails pour conducteurs et flux de travail mobiles conçus pour être adoptés sur la route, intégrés aux couches de répartition, de TMS et de visibilité client.
- Affectation adaptée aux appareils mobiles et vues d'arrêt
- Flux de mise à jour des jalons et des exceptions
- Capture de documents et de POD
- Chemins de messagerie ou d’escalade vers l’envoi
- Intégrations avec TMS, la télématique et les systèmes de flotte
Avantages
De meilleurs flux de travail des chauffeurs améliorent la qualité des données, réduisent le suivi des expéditions et donnent aux équipes clients une visibilité plus précoce sur l'activité sur le terrain.
- Moins d'appels téléphoniques pour des contrôles de routine
- Preuve de livraison plus propre au point de service
- Visibilité antérieure des exceptions pour l'expédition
- Des données plus fiables pour la facturation et les mises à jour des clients
Questions fréquentes
Est-ce une app native ou un portail web ?
Cela dépend de l'opération. Nous construisons des portails web mobile-friendly et supportons des expériences proches du natif quand offline ou accès device l'exige.
Les mises à jour chauffeur peuvent-elles déclencher des notifications clients ?
Oui. Les événements jalon peuvent alimenter mises à jour statut, portails clients et automatisation lorsque votre modèle de données le permet.
Du workflow au produit
Faites de ce cas d'usage un vrai produit logistique.
4RTY aide les équipes logistiques à concevoir, développer et lancer un logiciel pratique autour des opérations, utilisateurs et systèmes réels.